4NVPNを初めて使うときは、「申込み完了」と「正常に使えること」を分けて確認するのがポイントです。アカウント、プラン、支払い、アプリ、サブスクリプション、接続の順に手順を説明します。各段階で結果を確認し、問題が起きたら該当箇所から対処しましょう。設定を削除してやり直す必要はありません。
始める前に:アカウントと端末の準備
まず、端末が通常どおりインターネットに接続できることを確認します。複数のツールが同時にシステムプロキシを変更したり通信を制御したりしないよう、ほかのプロキシアプリは一時的に終了してください。元の設定を控えておき、特に仕事用端末のプロキシや企業ネットワークの設定は、組織が管理する構成をむやみに削除しないでください。
4NVPNはメールアドレスなしで利用を始められ、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ユーザー名・アカウントのパスワードとサブスクリプションURLは別のものです。前者は管理パネルへのログインに、後者はアプリで接続設定を取得する際に使います。ログイン情報はパスワード管理ツールに保存し、サブスクリプションURLの欄にアカウントのパスワードを入力しないようにしましょう。
- ユーザーパネルを開いてアカウントを作成し、ユーザー名とパスワードを安全に保管してください。
- パネルにログインできることを確認してから、プラン、注文、アプリのダウンロード先を確認します。
- パネルへのアクセス先を保存しておきましょう。サブスクリプションの更新、使用量の確認、問い合わせの送信は、ここから行えます。
確認できる状態:ログインして、自分のアカウントページを表示できること。ログイン画面から先に進めない場合は、大文字・小文字、入力モード、パスワード管理ツールに保存したアカウント情報を確認してください。問題を回避しようとアカウントを何度も作成すると、注文とログイン中のアカウントを取り違えるおそれがあります。
プラン選び:リセットと有効期限を確認
プランは価格だけでなく、通信量の使い方を基準に選びましょう。月額プランは継続利用に、データパックは利用頻度が一定でなく、残量を保持したい場合に向いています。月額プランの通信量は契約開始日を基準に毎月リセットされ、暦月の初日に一律でリセットされるわけではありません。データパックに有効期限はありません。
| 課金方式 | 料金と通信量 | 利用ルール |
|---|---|---|
| 月額プラン | ¥9.9 / 60GB;¥18 / 250GB;¥28 / 500GB | 契約開始日を基準に毎月リセット |
| データパック | ¥158 / 300GB;¥358 / 1000GB;¥658 / 3000GB | 有効期限なし |
ウェブ閲覧、リモートワーク、長時間の動画視聴では、通信量が大きく異なります。自分の使用量がわからない場合は、まず主な用途を決め、利用後にパネルの記録を確認しましょう。同時接続できる端末数と通信量は別です。4NVPNは同時接続台数に制限はありませんが、複数の端末で使うデータはプランの通信量を消費します。
継続して使うなら月額プランの通信量を比較し、利用が不定期ならデータパックも検討しましょう。まずリセットのルールを確認してから料金を比べ、「通信量に有効期限がない」ことを「通信量が無制限」と誤解しないようにしてください。プランの詳細はプラン一覧でご確認いただけます。
支払いと開通:注文状況を確認
4NVPNでは、Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払いに進む前に、現在のアカウント、プラン名、金額、課金方式を確認してください。USDTを使う場合は、支払い画面に表示されたネットワーク、アドレス、金額に従ってください。名称が似ていても、異なるネットワークを混同しないようご注意ください。
決済サービスで支払い完了と表示されても、パネルへの反映が完了しているとは限りません。元の注文画面に戻り、支払い状況とサービス状況を確認して、プランと利用可能な通信量が表示されていることを確かめましょう。画面が更新されない場合は、まず再読み込みして注文履歴を確認してください。反映まで少し時間がかかるからといって、すぐに再度支払わないでください。
確認できる状態:パネルの注文内容が選択したプランと一致し、アカウントに利用可能なサービスが表示されていること。決済額と注文状況が一致しない場合は、注文情報と支払いの控えを保存し、パネルのサポートチケットからお問い合わせください。スクリーンショットには関係のないアカウント情報が写らないようにし、パスワードやサブスクリプションURL全体は添付しないでください。
返金条件:初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。注文内容の確認が必要な場合は、注文履歴をご提示ください。アプリの設定に含まれるアクセス情報を送る必要はありません。
アプリの入手:各プラットフォームの案内を確認
ログイン後、アプリのダウンロードページを開き、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxから利用する端末を選んでください。アプリとサブスクリプションは、どちらもパネルへのログイン後に取得できます。見知らぬダウンロードサイトで同名のインストーラーを探したり、他人の設定を自分のサブスクリプションとして使ったりしないでください。
Windows・macOS
インストール時に、OSのバージョンと端末のアーキテクチャを確認してください。デスクトップアプリには、システムプロキシと仮想NICのモードが用意されている場合がありますが、別々の機能です。システムプロキシは主にOSのプロキシ設定に従うアプリに適用されます。仮想NICモードはより広い範囲の通信を処理できますが、適切な権限とルーティング設定が必要です。初めて使う場合はパネルの案内に従い、すべてのオプションを同時に有効にしないでください。
iOS・Android
モバイル端末で接続を有効にすると、システムからVPN構成の追加を求められることがあります。許可する前に、現在インストールしたアプリからの要求であることを確認してください。iOSアプリの入手条件はパネルの現在の表示を基準にしてください。他の端末のスクリーンショットから、現在利用できるダウンロード先を判断しないでください。Androidで画面ロック後に接続が切れる場合は、バッテリー最適化、バックグラウンド動作、バックグラウンド通信の権限を確認しましょう。
Linux
Linuxでは、GUIアプリとコマンドラインのコアを区別する必要があります。ブラウザーがインターネットに接続できても、ターミナルのプログラムが同じプロキシを自動的に使うとは限りません。ターミナルの環境変数、アプリの設定、システムのルーティングは、それぞれ別に適用される場合があります。まずダウンロードページの案内に沿って基本設定を行い、必要なアプリごとに接続状況を確認してください。最初からシステム全体のネットワークルールを変更するのは避けましょう。
確認できる状態:アプリが起動し、必要な権限が案内どおりに許可され、ほかのプロキシアプリがシステム設定を取り合っていないこと。インストールや起動に失敗した場合は、OSとアプリのバージョン、エラーの全文を記録してから次の対応を検討してください。
サブスクリプションの取り込み:個別ノードとは異なるもの
サブスクリプションURLは、アプリで接続設定を取得・更新するために使います。公式サイトのURLやアカウントのパスワードとは別のものです。パネルのコピーまたはインポート機能では、現在使っているアプリに対応する形式を選んでください。名前が似た設定形式でも、互換性があるとは限りません。
- パネルで、利用中のアプリに対応したサブスクリプションを取得します。ワンクリックでインポートできる場合は、対象のアプリが起動することを確認してください。
- 手動で取り込む場合は、「サブスクリプションを追加」または「リモート設定」を選び、URL全体を貼り付けます。コピー時に空白、改行、説明文が混ざらないようにしてください。
- 保存後に更新を実行し、ノードまたはグループが正常に読み込まれたか、エラーが表示されていないかを確認します。
- 実際に利用できるノードまたはグループを選び、アプリの案内に従ってプロキシを有効にします。
対応していない形式と表示された場合は、まず設定の種類を確認し、URLのパラメーターをむやみに変更しないでください。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESSなどを利用するには、アプリ側の対応が必要です。また、プロトコル名だけで回線の速さが決まるわけではありません。この記事は、これらのプロトコルを4NVPNの対応一覧として示すものではありません。実際に利用できる設定はパネルでご確認ください。
確認できる状態:サブスクリプションの更新が成功し、選択可能な回線が表示され、設定の解析エラーがないこと。ノード一覧が表示されるのは設定が読み込まれた証拠であり、ネットワーク接続が正常であることまでは示しません。
サブスクリプションURLには、アカウントへのアクセス情報が含まれる場合があります。公開フォーラム、オンライン変換ツール、公開コードリポジトリには貼り付けないでください。漏えいが疑われる場合は、パネルでリセット方法を確認してサポートへ連絡してください。リセット後は、そのURLを使っていた端末の設定も更新が必要です。
接続確認:接続状態からアプリの実動作まで
アプリに「接続済み」と表示されるのは、ローカルのプロキシまたはトンネルが起動したことを示すだけです。正常に使えるか確認するには、出口、名前解決、利用したいアプリもチェックしてください。まずは既定の通信分岐ルールを維持したまま検証します。ルールの問題を一時的に切り分ける目的で全体モードを使うことはできますが、あらゆる不具合への恒久的な対処には適しません。
- ✅ 一般的なウェブページを開き、プロキシ設定によって基本的なインターネット接続が妨げられていないことを確認します。
- ✅ IPアドレス確認ページで、現在のブラウザー通信の出口を確認し、通信分岐モードも踏まえて判断します。
- ✅ 実際に使うウェブサイトやアプリを開き、トップページの表示だけでなく、操作をひと通り試します。
- ✅ モバイル端末では、画面をロックしてから復帰した後に再確認し、バックグラウンド設定で接続が切れていないことを確かめます。
- ❌ ノードの遅延テストに成功しただけで、すべてのウェブサイトやアプリが使えると判断しないでください。
IPアドレス確認ページに表示されるのは、そのページへの通信経路です。通信分岐モードでは、確認ページと目的のアプリが異なる経路を使う場合があります。ブラウザーは使えてもほかのアプリで失敗する場合は、そのアプリがシステムプロキシに従うかを確認し、続いてアプリ別ルールや仮想NICモードを確認してください。
DNSはドメイン名をIPアドレスに変換します。ページを開けない原因は、名前解決の失敗だけでなく、接続出口や接続先サービスにある場合もあります。DNS漏えいの確認では、名前解決のリクエストが設定どおりの経路を通っているかを調べます。出口IPが変わっただけで、漏えいがないと判断することはできません。ブラウザーの暗号化DNS設定がアプリのルールと異なることもあるため、実際の設定を照らし合わせて確認してください。
よくあるつまずき:問題の箇所から確認
サブスクリプションを更新できない
まず端末からパネルにアクセスできることを確認し、次にURLが完全か、プランが有効か、アプリの形式に合っているかを調べます。エラーが通信リクエストの失敗か、設定の解析失敗かも確認してください。前者ではローカルネットワークとアクセス経路を、後者では設定形式とアプリの対応状況を重点的に確認します。異なる種類のエラーを混同しないようにしましょう。
接続済みなのにウェブページが開けない
まず別の一般的なウェブページを開き、特定のサイトだけの問題か、全般的な問題かを確認します。次に別のノードを試し、回線を変えると状況が変わるか調べます。プロキシを無効にしても基本のインターネット接続に問題がある場合は、先にローカルの接続を解決してください。ノード、DNS、通信分岐ルールを一度に変更すると、復旧しても原因を特定しにくくなります。
ウェブは使えるが、特定のサービスにはアクセスできない
接続先のサービスは、アカウントの地域、出口アドレス、セッションキャッシュ、自社のポリシーなどをもとにアクセス条件を判定している場合があります。接続先の地域を変えても、これらの条件が必ず変わるわけではありません。まずサービス側の利用条件を確認し、通常の手順で再度お試しください。特定のサービスで制限がかかることを、アプリのインストール失敗とすぐに判断しないようにしましょう。
ネットワーク切り替えや画面ロック後に接続が切れる
ネットワークが変わると、既存の接続が無効になることがあります。アプリで再接続してから動作を確認し、バックグラウンド権限も調べてください。問題が繰り返し起きる場合は、発生時のネットワークの種類、選択した回線、アプリのバージョン、エラー内容を記録します。ログを送る前に機密情報が含まれていないか確認し、サブスクリプションURL、トークン、アカウント情報は隠してください。
アカウントにログインでき、プランの状態が正しく、サブスクリプションを更新でき、利用したいアプリが動作し、再接続や問い合わせの方法もわかっていれば、初期設定は完了です。何度もツールを変えるより、動作を確認できた設定を保存しておくほうが、後から管理しやすくなります。操作方法は初心者向けガイドでも確認できます。