利用規約

サービス内容と提供範囲

4NVPNは、国境を越えたアクセスや海外サイトの閲覧に利用できるネットワーク高速化サービスをサブスクリプション形式で提供しています。110+か国・150+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用できる回線とクライアントはユーザーパネルでご確認ください。クライアントとサブスクリプション情報の取得にはログインが必要です。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツ、利用資格を販売するものではありません。接続先サイトの地域別ポリシー、アカウント審査、コンテンツの利用許諾は各サイトが定めます。海外回線に接続しても、接続先サービスを必ず利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプション

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクはご自身で安全に管理し、公開したり第三者に管理を委託したりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルからサブスクリプションを再発行したうえで、関連する記録を保管してください。

同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者が管理する端末での利用に限ります。アカウントやサブスクリプションの転売、貸与、第三者との共有を許可するものではありません。サブスクリプションを分割して第三者に有料または無料で提供することや、本サービスを別の商品として再販売することは禁止されています。

料金と返金

月額プランは、¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。使い切るまで利用でき、有効期限はありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTでお支払いいただけます。お支払いの前に、プランの種類、通信量、注文金額をご確認ください。月額プランと通信量パックでは料金の仕組みが異なるため、それぞれの有効期間や利用条件を混同しないようご注意ください。

初回のお支払いから30日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から対象の注文を明記して申請してください。注文確認に必要な情報は、支払いの名義を確認する目的にのみ使用します。返金理由をお伝えいただく必要はありません。対応状況と結果はチケットでお知らせします。返金の着金時期は、本規約では保証していません。

適正利用とアカウントの停止

ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規約に従うものとします。本サービスを利用した詐欺、他者の権利侵害、違法コンテンツの配信、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、その他の違法行為は禁止されています。

前述の行為が確認された場合、またはアカウントの転売、サブスクリプションの共有、他のユーザーの接続に影響するリソースの濫用が認められた場合、4NVPNは影響の程度に応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。ユーザーはパネルのチケットから、事情の説明や再審査を申請できます。これらの措置によって、法令上負うべき責任が免除されるものではなく、ユーザーが法律に基づき有する返金の権利が当然に失われるものでもありません。

サービス提供状況と責任範囲

通信環境は、利用地域のネットワーク、端末の設定、通信事業者の経路、出口回線、接続先サービスの状態によって変わります。回線のメンテナンス、上流ネットワークの変更、第三者プラットフォームのルール変更により、接続が中断したり、一部機能が一時的に利用できなくなったりする場合があります。一定の通信速度、常時接続、特定プラットフォームへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

不具合が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、必要なエラー情報を添えてチケットからお問い合わせください。パスワード、サブスクリプションリンク全体、その他のアクセス情報は送信しないでください。法令上免除できない責任について、4NVPNは所定の義務を負います。本規約は、ユーザーが法令に基づき有する消費者の権利を制限するものではありません。

規約の変更とお問い合わせ

サービス規約を変更する場合は、本ページを更新し、最終更新月を記載します。サブスクリプションの権利、料金、返金に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで適用内容をお知らせします。すでに有効な注文の権利を、ページ上の記載変更によって遡って減じることはありません。

規約の内容、サブスクリプションの状態、返金手続きについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から、注文に関する情報を添えてお問い合わせください。プランの詳細はプラン一覧でご確認いただけます。問題が生じた場合は、注文記録、チケットの内容、適用法令に基づいて解決を図るものとします。